О дистанционном оказании социальных услуг в Свердловской области

В связи с приостановлением на территории Свердловской области проведения массовых мероприятий с очным присутствием граждан, а также оказания соответствующих услуг в условиях распространения на территории Свердловской области новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), на основании Указа Губернатора Свердловской области от 18.03.2020 № 100-УГ «О введении на территории Свердловской области режима повышенной готовности и принятии дополнительных мер по защите населения от новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)», были приняты дополнительные меры с целью продолжения оказания помощи гражданам нуждающимся в социальном обслуживании.

Министерством социальной политики Свердловской области проработан вопрос возможности оказания социальных услуг в дистанционной форме с использованием интернет-технологий, исключающей непосредственный контакт получателя социальных услуг и специалиста, оказывающего услугу.

Для получения социальных услуг в дистанционном формате необходимо следующее:

- социальные услуги должны содержаться в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее ИППСУ), необходимо наличие действующего договора на социальное обслуживание с соблюдением требований, установленных постановлением Правительства Свердловской области от 18.12.2014 № 1149-ПП «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Свердловской области и признании утратившими силу отдельных постановлений Правительства Свердловской области»;

- на получение услуг в дистанционном формате должно быть волеизъявление гражданина, в связи с тем, что законом требования не определены, заявление на оказание услуг в дистанционном формате может быть написано в произвольной форме;

- подтверждением оказания социальных услуг является акт о предоставлении социальных услуг, подписанный поставщиком и получателем социальных услуг;

- учет оказанных услуг осуществляется в той форме социального обслуживания, в которой они назначены в соответствии с ИППСУ.

Перечень социальных услуг, предоставление которых возможно в дистанционной форме (в соответствии с приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 11.08.2015 № 482 «Об утверждении стандартов социальных услуг»):

Социально-психологические:

- Психодиагностика и обследование личности (выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции личности получателя социальных услуг);

- психологическая коррекция (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг, для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг);

- социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

- психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.

Социально-педагогические:

- Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг;

- социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;

- формирование у получателей социальных услуг позитивных интересов (в том числе в сфере досуга).

Услуги, оказываемые в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

- Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

- обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах.