Общие итоги деятельности ГАУ «КЦСОН «Осень» города Первоуральска» по результатам независимой оценки качества, проведенной в 2025г.

Независимая оценка качества — это процедура общественного контроля, которая проводится в федеральных, региональных и муниципальных учреждениях в сферах культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и медико-социальной экспертизы. Цель независимой оценки качества — информировать граждан о качестве оказания услуг и повысить качество деятельности организаций.

Некоторые критерии, по которым проводится оценка:

- открытость и доступность информации об организации;

- комфортность условий предоставления услуги, в том числе время ожидания;

- доброжелательность, вежливость работников организации;

- удовлетворённость качеством условий оказания услуг;

- доступность услуг для инвалидов.

По результатам прошедшей в 2025 году независимой экспертизы качества центр «Осень» набрал 98,74 балла из 100 возможных.  Это означает, что в центре «Осень» предоставляются качественные социальные услуги.

По итогам 2025 года ГАУСО СО «КЦСОН «Осень» города Первоуральска» занимает 20 место среди 77 организаций социального обслуживания Свердловской области по качеству условий оказания услуг. Таким образом, учреждение входит в 1 группу учреждений, набравших в среднем свыше 95,3 балла(ов), чей уровень выше среднего по Свердловской области.

В 2025 году общий показатель оценки качества по организации составил 98,74 балла(ов). Для сравнения, аналогичный показатель 2022 года составил 98,5 балла(ов), что свидетельствует о стабильности оценки качества оказания услуг в целом по учреждению. Существенных отрицательных изменений по каждому из 5 критериев по сравнению с 2022 годом не наблюдается.

            Поздравляем коллектив учреждения с очередным достижением и желаем                                 не останавливаться на достигнутом!